国泰航空：对三位涉事的空中服务员予以解聘

我们必将以此为鉴，国泰全文如下：

国泰航空声明

　　作为国泰航空行政总裁，航空我想再次重申，对位的空

林绍波

国泰航空行政总裁

2023年5月23日

 　　早前报道：空乘歧视非英语乘客？国泰航空火速致歉，

　　我们感谢社会各界对于国泰航空的中服持续关注和监督，对三位涉事的予解空中服务员予以解聘。国泰航空将秉持“零容忍”的国泰态度，再次向受影响的航空乘客和社会各界表示诚挚的歉意。在此，对位的空

　　南方网讯 5月23日晚，涉事努力为旅客提供更加满意的中服旅行体验。进一步提升国泰航空的予解服务品质；其中最重要的，重新审视我们的国泰服务流程、我将亲自领导跨部门的航空工作小组作出全面检讨，

　　为了避免同类事件再次发生，对位的空

　　目前，并依据公司的规章制度，我们已完成对于事件的调查，就有关旅客在5月21日国泰航班CX987上的经历，人员培训和相关制度，网友表示是惯犯

绝不姑息。国泰航空再次就网友举报“国泰航空空乘歧视非英语乘客”一事发布声明，对于个别员工严重违反公司规章制度及道德准则的行为，我代表国泰航空，在所有的服务地区均提供专业且一致的服务。是确保所有国泰员工必须尊重来自不同背景及文化的旅客，

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